Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của Bạn

Chào mừng bạn đến với 6ff21 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của mọi người dùng khi tham gia các dịch vụ trực tuyến, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí có thưởng.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 6ff21 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web https://6ff21.cam, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào khác do 6ff21 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của 6ff21, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

6ff21 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp Dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 6ff21 cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn sử dụng nền tảng (xem thêm Mục 5 về Cookie).

6ff21 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, tấn công mạng và các hoạt động bất hợp pháp.
4. Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp, hiển thị nội dung theo sở thích cá nhân và cải thiện giao diện người dùng.
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7. Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

6ff21 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép hợp tác với 6ff21 có thể nhận một số thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay giấy tờ tùy thân).
• Cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 6ff21.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 6ff21 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức chống gian lận trong ngành để bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.

6ff21 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để 6ff21 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện, cài đặt âm thanh, tỷ lệ hiển thị. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 6ff21. Cookie của 6ff21 không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống 6ff21.

6ff21 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, khóa mã hóa 256-bit. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 6ff21 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/I PS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 6ff21 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6ff21 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". 6ff21 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, xin lưu ý rằng 6ff21 có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền) ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

6ff21 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT) của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích kiểm soát chất lượng và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn bằng các phương pháp kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với bạn.

Dịch vụ của 6ff21 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 6ff21 kiểm tra ngày sinh của tất cả người dùng. Nếu phát hiện người dùng khai báo tuổi giả hoặc là người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu dành cho trẻ vị thành niên.

6ff21 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

6ff21 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 6ff21 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong trường hợp thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 6ff21 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – kể cả các ngày lễ, Tết Nguyên Đán và cuối tuần.
• Live Chat: Hỗ trợ bảo mật trực tuyến ngay trên nền tảng 6ff21 dành cho thành viên đã đăng nhập.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – 63 tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các địa phương khác.

Để tìm hiểu thêm về cam kết của 6ff21 đối với người dùng, vui lòng xem trang Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.